NOBOOK虚拟实验 隐私政策

发布日期：【 2024 】 年 【 1 】 月 【 24 】 日

生效日期： 【 2024 】 年 【 1 】 月 【 31 】 日

前言

NOBOOK虚拟实验 是由 北京乐步教育科技有限公司 （注册地址：北京市海淀区海淀大街2号 301 室，以下简称 “ 我们 ” ）为用户 （以下或称 “您”） 提供的 在线教育产品和 / 或服务。 我们通过 N OBOOK 官网、 P C 客户端 和 APP 为您提供 虚拟实验室服务 ， 以及 我们现在或将来还可能为您提供其他产品和/或服务（以下简称 “ NOBOOK 产品和/或服务 ” ，详情请查阅【 帮助中心 】）。我们 非常重视用户的隐私和个人信息保护，特 根据《 中华人民共和国 网络安全法》 《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》 等相关法律法规制定《 NOBOOK虚拟实验 隐私政策 》（以下简称 “ 本政策 ” ）并保护 您 的个人信息安全。本政策介绍了我们在向您提供 N OBOOK产品和 / 或服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开 披露您 个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您 管理 个人信息的权利和实现方法。 请您结合我们的 《 N OBOOK 用户服务协议》 阅读本政策。对 所有重点内容，我们采用 “ 加粗 ” 的书写方式进行提示 ； 对敏感个人信息，我们用 “ 加粗斜体 ”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何 敏感个人信息 前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的 敏感个人信息 可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用 NOBOOK 产品和 / 或服务。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们无法正常向您提供相应功能，或者无法达到我们所希望达到的服务效果，您应立即停止访问 / 使用 N OBOOK 产品和 / 或服务。在使用我们的产品 / 服务过程中，您可以通过 N OBOOK 官网 、PC客户端 和 APP 查看本政策。

如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过本政策 第9条 「 如何联系我们 」 提供的联系方式联 系 我们 。

目录

1. 如何收集和使用您的个人信息

2. 如何使用 Cookie

3. 如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 如何存储您的个人信息

5. 如何保护您的个人信息

6. 如何保护 未成年人 个人信息

7. 您如何管理您的个人信息

8. 如何更新本政策

9. 如何联系我们

10. 附则

11. 关键词定义

1.  如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。 如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。 提示您注意：如果您提供的是非本人 的 个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

在您使用我们的产品和 /或服务时，我们需要 / 可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1. 为实现向您提供我们产品和/ 或服务的基本业务功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息；如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和 / 或服务；

2. 为实现向您提供我们产品及/ 或服务的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用的信息；如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和 / 或服务的基本业务功能。

1.1  基本业务功能下收集 的个人信息

我们的基本功能为向用户提供在线虚拟实验室，用户可以在虚拟实验室中查看 3 D/ 视频 / 互动课件、进行虚拟实验探究、新建虚拟实验。 为实现我们的基本业务功能，我们需要向 您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。

1.1.1  账号注册及登录

当您使用手机号码注册成为 NOBOOK 用户时，我们将收集您的 手机号码和密码 ，通过发送和要求您提供 短信验证码 的方式来验证您的身份是否有效。当您进行登录时，您可以选择输入手机号和验证码的方式进行登录，也可以选择使用账号密码的方式进行登录，以便验证您的身份，保护您的账号安全。

我们收集您的前述信息是为了帮助您完成 N OBOOK 账号的注册，保护您的账号安全。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号并正常向您提供服务，但您仍可以浏览我们的产品和 /或服务 。

1.2  扩展业务功能下收集的个人信息

为 了给您提供更好的使用体验，我们会为您提供下述扩展业务功能，在您使用此类功能时，我们会基于特定目的收集您的个人信息。如您不提供此类信息，您将无法使用下述扩展业务功能，但不会影响您基本业务功能的正常使用。

1.2.1  虚拟实验

您可以通过 N OBOOK 官网和 PC 客户端 、 APP 在线观看课件、 进行虚拟实验探究，以及新建虚拟实验等功能。 您需要登录才能够进行使用上述功能。

APP在未登录情况下，提供了基础的操作器材功能， 当您 操作器材 时，我们可能会收集您 的操作记录，用于数据统计以及产品优化。

1.2.2  第三方登录

当您 通过PC客户端、移动端（NB实验室App） 选择使用微信、 QQ 账号登录 NOBOOK 时，我们需要从微信和 QQ 获取您授权共享的账号信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的 NOBOOK 账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和 / 或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。 如您不提供前述信息，我们将无法为您提供对应的服务，但不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。 APP暂不提供第三方登录功能。

1.2.3  完善用户信息

当您注册成为 NOBOOK 用户后，您可以选择进一步设置您的头像、昵称、性别、邮箱、生日、学校、所在地（省 / 市 / 区）、学校、身份（老师、学生、家长、教学组长、信息化负责人、副校长、校长、其他）信息，以便丰富您的用户形象 。上述信息进作为用户个性信息展示使用， 如您不提供前述信息，不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。 如果您不想展示相关信息，也可以选择不填写或者修改为空。

1.2.4  新建 课件

您可以在 N OBOOK PC 客户端中进行 课件 创作。当您制作 课件 时，我们可能会收集您制作课件所上传的图片、文字、文件。如您拒绝我们收集前述信息，我们将无法为您提供课件创建服务，但不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。

1.2.5  支付功能

您可以 在线购买NOBOOK会员服务 。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付。在支付过程中，我们可能会收集您的 商户订单号、交易号和第三方支付账号（支付宝账号、微信账号） 。 如您不提供这类信息，我们将无法为您完成支付服务，但不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。 关于支付功能下我们和合作方收集的信息类型及共享的目的、方式，详情请参阅 本隐私政策附录 《第三方合作伙伴收集使用个人信息情况表》 。

1.2.6  AI学习搭子

当您使用NOBOOK产品中的“AI学习搭子”服务时，我们会收集您的内容输入信息，包括语音输入、文本输入信息，用于理解您的提问并向您输出对应问题的回答。如果您拒绝我们收集前述信息，您将无法使用AI学习搭子取得相应的问题回答，但不影响您使用NOBOOK产品和/或服务的其他业务功能。

1.2.7  设备管理 和离线登录

为便于您通过 N OBOOK 官网和 P C 客户端管理您登录和使用 N OBOOK 账号的设备，我们可能会收集您的个人设备（包括 PC 设备 、 P ad 和 手机 ），收集 操作系统版本号、浏览器agent信息、 设备 mac地址 信息、 客户端产品版本信息、地理位置信息 、最后登录时间、 设备登录或退出IP地址信息、 第三方登录应用类型信息。 通过识别您的设备，可以提供离线登录的功能。 如您不提供这类信息，我们将无法为您提供设备管理服务 和离线登录功能 ，但不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。

1.2.8  支付功能

您可针对我们的产品和 / 或服务进行点评和意见反馈 。当您使用 此 功能时，我们会收集您 评分和具体问题描述 。如您 拒绝我们收集前述 信息，您将无法 进行意见反馈 ， 但不影响您使用 NOBOOK产品和 / 或服务 的其他业务功能。

1.2.9  数据统计分析

当您使用 NOBOOK 产品和 / 或服务时，我们会收集您的 个人设备信息 ，包括 设备制造商 、 设备型号 、 操作系统 、 操作系统版本 、 是否启用WIFI 、 运营商 、 网络类型 、 设备ID 、 Andro i d ID 、 IMEI、MAC地址 、 操作记录 ，进行数据统计分析 ， 用于了解用户如何使用我们服务。我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。

1.3  设备权限调用情况

如上所述，为了向您提供 NOBOOK 产品和 / 或服务，可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分 NOBOOK 产品和 / 或服务无法使用，但是不影响您使用我们的其他产品和 / 或服务。

NOBOOK 产品和 / 或服务调用的系统权限情况如下：

1.3.1  网络连接权限

当 您同意 开启此项权限后，我 们 会 收集 您设备上 的 浏览器agent信息、 IP 地址、操作系统版本号、地理位置信息 ， NOBOOK实验软件版本信息、 用于 访问NOBOOK虚拟实验资源 。 如果您拒绝该项授权，将无法正常使用虚拟实验基础功能。

1.3.2  设备状态权限

当 您同意 开启此项权限后，我 们 会 收集 您 的基本设备信息 ，操作系统类型、操作系统版本、是否启用WIFI、设备网络类型 ，用于调用支付功能 购买NOBOOK会员 。 如果您拒绝该项授权，将无法正常使用 支付宝支付功能，但不影响您正常使用其他功能 。

我们可能 会 收集您的 设备IMEI、MAC、 设备制造商、设备型号、操作系统类型、操作系统版本、是否启用WIFI、设备运营商、设备网络类型、设备 ID 信息 ， 用于 进行数据统计分析 ， 用于了解用户如何使用我们服务。 如果您拒绝该项授权， 不影响您正常使用其他功能 。

1.3.3  应用列表权限

当您同意开启此项权限后，我们可能需要访问您设备上的应用列表信息，用于实现NOBOOK产品的自动更新功能。这包括但不限于检测您设备上已安装的NOBOOK版本信息、兼容性数据，以确保能够提供最适合您设备的更新。自动更新旨在提升NOBOOK产品的安全性、性能和功能，确保您能够享受到最佳的用户体验。如果您拒绝该项授权，您将需要手动下载并安装更新，这可能会导致NOBOOK产品的性能不是最优化的，但不影响您使用我们的其他产品和/或服务 。

1.3.4  麦克风权限

在使用AI学习搭子功能时，如果您选择使用语音输入问题，则需要开启麦克风权限。当您同意开启此项权限后，我们会收集您的语音输入内容，用于为您提供语音输入的能力。如果您拒绝该项授权，将无法正常使用语音输入功能，但是不影响您使用其他功能。

1.4  其他合法性事由

根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：

1)  为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2)  为履行法定职责或者法定义务所必需；

3)  为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4)  依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5)  法律、行政法规规定的其他情形。

 

2.  如何使用Cookie  

您使用 N OBOOK 产品和 / 或 服务 时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件 ， 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/ 产品质量及优化用户体验。关于我们具体使用的 Cookie ，详情请参考 《NOBOOK Cookie政策》 。

我们不会将 Cookie用于 除 《NOBOOK Cookie 政策》所述 以外的用途 。您可以清除计算机上保存的Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响 您使用部分功能和 / 或服务 。

 

3.  如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息  

3.1  委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人（以下简称 “受托方”），我们会与其签署严格的保密协定，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。

关于受托方收集您个人信息的详细情况请您参见本政策附录 《第三方 合作伙伴收集使用个人信息情况表》 。

3.1  共享

我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息 。如果我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类， 并取得您的单独同意 。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署保密协议、数据处理协议等，要求合作方严格按照我们的说明、本政策或其他任何相关的协议约定并采取安全措施来处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私声明 /政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私声明 / 政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用 NOBOOK 产品和 / 或 服务来享受该合作方提供的服务。

关于我们的合作方、相关个人信息类型及共享的目的、方式，详情请参阅本隐私政策附录 《第三方合作伙伴收集使用个人信息情况表》 。

请您知悉： 随着 NOBOOK 产品和 / 或服务 的更新和升级，您可 能 通过使用 NOBOOK 产品和 / 或服务 或第三方提供的功能，主动公开、共享您的相关信息（如微信好友/朋友圈 / QQ 等） 。在这种情况下，共享信息将被即 时 并广泛的传播。一旦您进行了此类信息共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从 NOBOOK 产品和 / 或服务 中删除了 您 共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

3.2  转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。   如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因确需转移，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其应当依照法律规定重新取得个人同意。

3.3  公开披露

我们不会公开我们所处理的您的个人信息 ，除非取得您单独同意。

 

4.  如何存储您的个人信息

我们会将在中国 大陆 境内 运营所 收集和产生的个人信息存储在中国 大陆 境内， 在本政策下所处理的个人信息不存在出境的情况。

我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将 限 于实现您授权使用的目的所必需的最短时间 ，除非法律法规 或规范性文件 另有规定 。 超出上述个人信息存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规 或规范性文件 另有 规定 ，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

 

5.  如何保护您的个人信息

我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：

5.1  数据安全技术措施

在数据安全传输方面，我们采用了 HTTPS 技术，通过 TLS（传输层安全） ， 以 建立安全的隐私数据环境，保证 个人信息安全 。

在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了角色访问控制机制，采取防火墙与入侵检测技术，并对处理您的个人信息的行为 进行加密处理 。

5.2  数据安全组织和管理措施

我们 具有 专门负责个人信息 安全和 保护的部门 或岗位 。我们以最小授权为原则 ， 对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。

我们建立了 内部 规范 制度，保 障 数据安全及个人信息保护 均满足法律法规的安全要求。我们组织员工参加 数据安全及个人信息保护相关 培训，加强员工 合规意识及内控监管 。

我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。

5.3  合作协议条款保证

在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书、隐私政策）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议、在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款或者要求对方进行公开的数据保护承诺。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。

5.4  安全事件的处理

如不幸发生了个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，如造成或可能造成严重后果，我们将立即向有关部门报告，并向您告知该安全事件的基本情况和其可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可选择的防范和降低风险的建议以及我们对您的补救措施等。我们将及时将以上事件相关情况告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布 警示 公告。 同时，我们还将按照相关监管部门的明确要求，主动上报个人信息安全事件的处 置情况。

请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即根据本政策第9条提供的联系方式联 系 我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

 

6.  如何保护未成年人个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满 14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。

如您为未成年人（尤其是不满 14 周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

 

7.  您如何管理您的个人信息

7.1  访问或更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过PC 客 户端首页，点击 “头像 - 个人中心 - 个人设置 ”进行访问、更正，或通过 本政策第9条提供的联系方式联系我们，我们将在 1 5 个工作日内完成身份核查和处理响应 ，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

7.2  删除您的个人信息

1)  以下情形中， 我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权 通过本政策第9条提供的联系方式联系我们 请求删除：

①  处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

②  我们停止提供产品 和 / 或服务，或者保存期限已届满；

③  您撤回同意；

④  我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

⑤  法律、行政法规规定的其他情形。

2)  如您希望删除您的个人信息，您可以通过 官网 / PC 客户端首页，点击 “头像 - 个人中心 - 个人设置”进行删 除，或通过本政策第 9 条提供的联系方式联系我们 ，我们将在 1 5 个工作日内完 成身份核查和处理响应 ，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

3)  若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您要求从我们的产品和 / 或服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们只会做存储不会进行其他用途直到在备份更新时删除或对这些信息做匿名化处理。在此期间，我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

7.3  更改授权同意的范围

请您知悉，为了您能正常使用 NOBOOK 产品和 / 或 服务 ，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望撤回先前 的 授权同意，您可以通过 本政策第 9 条提供的联系方式联系我们， 我们将在15个工作日内完成身份核查和处理响应。

当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，但请您理解，在您更改您的同意范围后，我们无法再为您提供与之对应的 NOBOOK 产品和 / 或 服务 。您在此同意，您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。

7.4  复制 您的个人信息

如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过本政策第 9 条 提供的联系方式联系我们， 我们将在15个工作日内 完成身份核查和响应处理 。 相关人员会对您进行必要的身份验证后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。

7.5  对去世用户的 个人信息 保护

我们根 据《个人信息保护法》的相关规定制定死者个人信息保护制度。如 NOBOOK 产品和 / 或 服务 用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以 通过本政策第 9 条提供的联系方式 联系我们，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定流程或客服提示 ，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。

7.6  响应您的请求

为实现您的其他 用户权利，您可以通过 本政策第 9 条提供的联系方式 联系我们。为确保安全，我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将于收到您的请求后的15 个工作日内完成身份核查和响应处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

7.7  注销账号

如您希望注销 NOBOOK 账号 ，您可以在 “个人中心 -账号与安全 - 注销账号 ”中提交账号注销申请，如果您的账户满足注销条件，您的注销请求将在 1 5 日内完成。需要提醒注意的是，如果您在提交注销申请之日起 1 5 日内重新通过该账号登录则会自动撤销注销申请。

当账号满足如下条件时，该账号在提交注销申请后被注销：

1）该账号是您通过我们官方渠道注册的账号，且为您本人注册、使用的账号；

2）账号处于正常状态，不涉及任何争议纠纷（包括投诉举报或被投诉举报），且未被有权机关采取限制措施；

3）账号内不存在其他未了结的权利义务或因注销账号而产生纠纷的情况 .

注销 NOBOOK 账号的行为是不可逆的， NOBOOK 账号注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并将您的个人信息删除或对其进行匿名化处理（但国家法律法规、规章、规范性文件，政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务的除外）。 账号注销之后， 您将无法再使用该 Nobook 账号，也将无法访问、检索、获取、继续使用和找回该 NOBOOK 账号中与账号相关的任何内容或信息 ，，您的原账号对应的 UID将可能分配给其他新注册的用户。如果您在注销后以相同手机号码或相同电子邮箱再次向我们申请账号，此时该账号将默认为新的用户账号。

在 NOBOOK 账号注销期间，如果该Nobook账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止该 NOBOOK 账号的注销而无需另行得到您的同意。

请注意，注销 NOBOOK 账号并不代表该Nobook账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

 

8.  如何更新本 政策

8.1  我们保留不时更新或修改本政策的权利。 我们会在 N OBOOK 官网和 P C 客户端上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。

8.2  请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用 NOBOOK 产品和 / 或服务 。请您知悉，您停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

8.3  若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。

重大、实质性变更的情形包括但不限于：

1)  我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2)  我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3)  个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；

4)  您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5)  我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6)  个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

9.  如何联系我们

9.1  我们设立了专门负责个人信息保护的部门，如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：发送邮件至 yifei.jin@eeoa.com 。

9.2  我们会在收到您的意见及建议后的 1 5 个工作 日内 完成身份核查和处理响应 。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。

 

10.  附则

10.1  本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应 经 友好 协商 解决； 若不能协商解决，您在此同意将争议提交至 北京市海淀区人民法院 。

10.2  如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

10.3  本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。

 

11.  关键词定义

11.1  NOBOOK产品和 / 或服务：指 NOBOOK 官网 和 P C 客户端 向您提供的 NOBOOK虚拟实验 相关 产品 和会员 服务 ，以及 我们现在或将来还可能为您提供的其他产品 和 /或服务。

11.2  用户或您：指使用 NOBOOK 产品和 / 或服务的用户。

11.3  个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

11.4  敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

11.5  匿名化： 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程 。

11.6  中国 大陆 或中国 大陆 境内：指中华人民共和国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。

附录 - 第三方合作伙伴收集使用个人信息情况表